Showing posts with label Marketing-Automation. Show all posts
Showing posts with label Marketing-Automation. Show all posts

Tuesday, January 22, 2019

Hướng dẫn sử dụng GetResponse 2019 - Tạo chiến dịch Email Marketing

Hướng dẫn sử dụng GetResponse 2019 - Tạo chiến dịch Email Marketing

Bước khởi đầu để bạn vận hành hệ thống Email Marketing cho mình


Hôm nay Sơn Nguyễn tiếp tục với series hướng dẫn sử dụng GetResponse để các bạn tham khảo. bài hôm nay sẽ là: Tạo chiến dịch Email Marketing

Đầu tiên, bạn đăng nhập vào phần mềm GetResponse --> chuyển ngôn ngữ qua Tiếng Việt cho dể dùng.
Nếu bạn chưa có tài khoản GetResponse thì hãy xem bài viết: Hướng dẫn đăng ký dùng thử GetResponse 30 ngày Miễn phí
  • Sau đó bạn vào góc trên bên phải, mục Chiến dịch hiện tại của bạn (Your curent campaigns) --> Click Tạo chiến dịch (Create campaign)

  • Tạo chiến dịch

  • Tên chiến dịch: Đặt tên cho chiến dịch Email Marketing của bạn. Lưu ý: Tên chiến dịch trong GetResponse là duy nhất: hệ thống GetResponse kết nối chung cho toàn cầu nên bạn phải tạo tên chiến dịch riêng cho bạn, không được trùng lặp. Tên chiến dịch bằng chữ cái latin, chữ thường, không dấu, dùng số và gạch nối dưới
  • Hoặc bạn cũng có thể dùng chiến dịch có sẵn của bạn bằng cách bấm vào Sao chép cài đặt chiến dịch
  • Bấm Tạo chiến dịch --> Sửa cài đặt chiến dịch
  • (Hoặc bạn vào Chiến dịch hiện tại của bạn --> danh sách chiến dịch --> chọn chiến dịch cần cài đặt --> chỉnh sửa)

  • Xuất hiện giao diện để bạn cài đặt chiến dịch Email Marketing của bạn, gồm 3 phần: 
  1. Tổng quan 
  2. Hồ Sơ 
  3. Quyền 

Tiến hành cài đặt chiến dịch Email Marketing

Tổng quan


  • Tên chiến dịch: bạn có thể chỉnh sửa nó 
  • Ngôn ngữ của chiến dịch: lựa chọn ngôn ngữ cho chiến dịch của bạn. Nó cũng sẽ được áp dụng cho các email của chiến dịch như (email xác nhận, email cảm ơn ..v...v..) 
  • Thông báo: lựa chọn email sẽ nhận thông báo khi có người đăng ký từ trang đích hoặc từ Form biểu mẫu của bạn tạo ra trước đó 
  • Địa chỉ gửi thư: địa chỉ của bạn dùng khi đăng ký. Phần này nó sẽ nẳm cuối thư 
Hồ sơ


  • Ở phần này bạn chú ý phần up logo thôi 
  • Logo: bạn có thể up logo của mình lên, phần này nó sẽ nằm trong phần đầu của email bạn gửi đi 
  • Sau khi up logo xong, bạn cũng có thể chèn link website của bạn vào logo bằng cách bấm vào Sửa để thêm URL trang web của bạn

  • Ngoài ra, bạn cũng có thể xem trước các trang trong chiến dịch Email Marketing của bạn, như: 
  • Trang xác nhận 
  • Trang hủy đăng ký 
  • Trang hủy đăng ký thành công 
  • Thư mục bản tin 

  • Mẫu trang xác nhận đăng ký sẵn có của GetResponse

  • Mẫu trang xác nhận Hủy đăng ký sẵn có của GetResponse
Quyền:


Bật cho phép gửi email có xác nhận:
  • Tick hết cả 3 cái luôn nhé 
Thư xác nhận:
  • Loại thư: tùy chọn HTML hoặc Văn bản thuần túy 
  • Trường gửi thư: chọn địa chỉ email mà bạn sẽ dùng nó để gửi email đi 
  • Chủ đề thư: chọn chủ đề cho email của bạn. Bạn có thể sử dụng mẫu sẵn có hoặc tự tạo mới. Lưu ý: trong GetResponse khi bạn gõ [[name]] thì email sẽ nêu đích danh người nhận thư 
Trang xác nhận:
  • Được lưu trữ bởi GetResponse: dùng mẫu thư xác nhận sẵn có của GetResponse 
  • URL tùy chỉnh: Nếu bạn muốn tạo thư xác nhận cho riêng bạn thì bạn có thể tạo sẵn 1 trang đích LandingPage và đưa đường link của nó vào đây 
Tùy chỉnh thư xác nhận
  • Bạn có thể xem trước và tùy chọn mẫu phần thân Email cho phù hợp với bạn 

  • Logo/Banner của bạn xuất hiện ở phần đầu email khi gửi đi
  • Mẫu phần thân: tùy chọn các mẫu Email sẵn có của GetResponse cho nội dung email của bạn 

  • Mẫu email xác nhận này là mặc định, bạn không chỉnh sửa được nội dung, bạn chỉ có thể viết thêm vào ô mà thôi, còn không thì để trống, không sao cả 


Sau khi chọn xong, bấm Lưu để hoàn tất

Như vậy là bạn đã tạo chiến dịch Email Marketing trong GetResponse thành công rồi đấy ^^

Đơn giản quá phải không nào !!!

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy comment xuống phía dưới nhé

Nếu các bạn thấy bài viết này hay, hữu ích, hãy SHARE cho bạn bè cùng xem nhé

Hãy SHARE vì nó MIỄN PHÍ!

Chúc các bạn thành công!


Đăng ký dùng thử GetResponse 30 ngày Miễn phí (click vào banner bên dưới)



Đăng ký GetResponse Pro (click vào banner bên dưới)


P/s: Để tìm các bài viết trên Google nhanh nhất, hãy tìm theo cú pháp: "từ khóa tìm kiếm + nguyentruongson.info"

Monday, January 21, 2019

Tạo chatbot Messenger Miễn phí, Trả lời tin nhắn tự động qua Messenger

Tạo chatbot Messenger Miễn phí, Trả lời tin nhắn tự động qua Messenger

Giúp bạn Chăm sóc khách hàng tự động, bán hàng tự động, tiết kiệm được tiền quảng cáo



Hôm nay Sơn Nguyễn giới thiệu cho bạn 1 giải pháp Marketing Automation mới bằng cách tạo Chatbot Messenger cho Fanpage. Với việc dùng phần mềm Chatbot này, bạn có thể Gửi tin nhắn hàng loạt qua Messenger cho khách hàng cũ trên Fanpage, giúp bạn Chăm sóc khách hàng tự động, và tuyệt vời hơn nữa là bạn có thể làm nó hoàn toàn MIỄN PHÍ. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm được vô số tiền quảng cáo, bởi 1 khách cũ bằng cả trăm khách mới mà.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo ra những kịch bản bán hàng tự động ngay trên Chatbot Messenger để chat với người lạ, biến người lạ thành khách hàng của bạn luôn. Quá tuyệt vời phải không nào!

Tạo Chatbot Messenger thế nào?
  • Chỉ cần 1 cú click chuột là xong. Bạn chỉ cần có 1 tài khoản Facebook cá nhân để đăng nhập và 1 Fanpage để kết nối Chatbot là dùng được ngay. Quá đơn giản phải ko!  SỬ DỤNG CHATBOT MESSENGER FACEBOOK MIỄN PHÍ NGAY
Tạo Chatbot cho Fanpage tốn phí bao nhiêu?
  • Việc tạo Chatbot và sử dụng là hoàn toàn miễn phí nhé. 
Thời hạn sử dụng Chatbot Messenger là bao lâu?
  • Bạn được sử dụng Miễn phí trọn đời luôn nhé (ko phải Dùng thử vài tháng đâu nhé). 
Sử dụng Chatbot Messenger thế nào? Có dễ sử dụng ko?
  • Ok, vấn đề này đơn giản thôi. Bạn chỉ việc đăng nhập, còn việc hướng dẫn sử dụng đã có Fchat lo ^^. Khi bạn đăng nhập xong, sẽ có các video hướng dẫn sử dụng Chatbot Messenger chi tiết cho bạn, chỉ cần xem xong các video hướng dẫn đó là bạn dùng được ngay. Ngoài ra, họ còn có đội ngũ hỗ trợ trực tuyến sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 luôn mà, lo gì
Tạo Chatbot chat với người lạ được ko?
  • Được chứ. Ngoài việc tạo Chatbot Messenger để gửi tin nhắn hàng loạt đến khách hàng cũ trên Fanpage, bạn cũng có thể tạo Chatbot để chat với người lạ, biến người lạ thành người quen và thành khách hàng tiềm năng của bạn luôn. Bạn có thể tiếp cận những "người lạ" này bằng cách: dùng Landing Pages, hoặc dùng mã QR Code & Messenger Code .... hoặc nhúng Chatbot Messenger vào Blogspott/Website của bạn để chat trược tiếp với "người lạ" luôn, giống như Nguyễn Trường Sơn đang dùng trên website này. Mà .... Bạn là "người lạ" hay "người quen" nhỉ?
Chatbot Messenger có ẩn comment trên Fanpage được ko?
  • Với những Fanpage có chạy Quảng cáo Facebook thì việc bị cướp khách là điều xãy ra như cơm bữa. Vậy giải pháp là gì? Chatbot Messenger có khắc phục được điều này? Câu trả lời là: hoàn toàn được nhé. Khi khách hàng tiềm năng vào Fanpage của bạn và comment thông tin (số điện thoại hoặc địa chỉ Email) thì hệ thống Chatbot Messenger sẽ ẩn những comment này trên Fanpage đi, tránh bị đối thủ cướp khách của bạn
Vậy, tóm lại, Tạo Chatbot Messenger có thực sự là miễn phí trọn đời?
  • Đúng vậy. Bạn sẽ được sử dụng Chatbot Messenger Facebook miễn phí trọn đời - trừ phi Facebook biến mất ^^. Tuy nhiên, bản miễn phí này chỉ dùng được cho 1 Fanpage mà thôi. Nếu bạn đã sử dụng thành thạo và có nhu cầu dùng Chatbot Messenger cho nhiều Fanpage của bạn để kinh doanh thì lúc đó hãy nâng cấp lên bản Chatbot Pro. Mức giá cũng rẻ thôi mà (Check bảng giá tại Chatbot Messenger Facebook)
Giới thiệu 1 số tính năng nổi bật của Fchat - Chatbot Messenger Facebook
  • Gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng cũ hoàn toàn miễn phí
LIVE CHAT
  • Tập trung: 1 cửa sổ chat với tất cả pages, bao gồm bình luận và tin nhắn.
  • Gắn nhãn / lọc cuộc hội thoại theo trạng thái xử lý, theo page, thời gian, chưa đọc, chưa trả lời,..
  • Cài đặt tin nhắn mẫu giúp trả lời nhanh các câu hỏi thường gặp
  • Phân nhóm khách hàng theo nhãn, phân biệt khách mới hay khách cũ
  • Phân sale xử lý hội thoại
CHATBOT
  • Tự động trả lời bình luận
  • Tự động ẩn bình luận chứa SĐT hoặc Email
  • Tự động tạo, quản lý, sắp xếp contact
  • Tự động trả lời bình luận chứa từ khóa.
  • Tự động trả lời tin nhắn theo từ khóa
  • Chiến dịch gửi tin nhắn tới khách hàng đăng ký
  • Chuỗi tin nhắn 30 ngày tự động gửi tới khách đăng ký
ADVANCED
  • Sử dụng PC / mobile để xử lý đơn hàng.
  • Tạo và xử lý đơn hàng nhanh chóng.
  • Báo cáo thống kê thời gian thực theo: shop, page, sale và thời gian về số cuộc hội thoại, contact, đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi.
  • API giúp đẩy hàng tin contact và đơn hàng sang hệ thống CRM của bạn.
  • Tích hợp Email / SMS Marketing để CSKH và bán hàng.
Và còn nhiều tính năng tuyệt vời khác đang chờ bạn khám phá

Đến đây thì Nguyễn Trường Sơn đã giới thiệu cho bạn xong về Chatbot rồi đấy. Hi vọng nó hữu ích với bạn

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy comment xuống phía dưới nhé

À, quên, chào nhau 1 tiếng qua Chatbot Messenger nhé ^^

Nếu các bạn thấy bài viết này hay, hữu ích, hãy SHARE cho bạn bè cùng xem nhé

Hãy SHARE vì nó MIỄN PHÍ!

Chúc các bạn thành công!

Để tìm các bài viết trên Google nhanh nhất, hãy tìm theo cú pháp: "từ khóa tìm kiếm + nguyentruongson.info"

Sunday, January 20, 2019

Hướng dẫn sử dụng GetResponse 2019 - Tạo Email Marketing trả lời tự động

Hướng dẫn sử dụng GetResponse 2019 - Tạo Email Marketing trả lời tự động

Giúp bạn tạo hệ thống Automation Marketing chăm sóc khách hàng tự động ngay cả khi bạn đang ngủ


Khi bạn đã có danh sách khách hàng rồi thì việc chăm sóc họ bằng hệ thống Email Marketing của bạn là điều hiển nhiên và cần thiết. Và còn gì tuyệt vời hơn khi hệ thống này hoạt động 1 cách tự động. Quá đơn giản, chỉ cần bạn xây dựng được hệ thống Marketing Automation chăm sóc khách hàng tự động bằng Email Marketing với GetResponse là xong. Tiếp tục với series Hướng dẫn sử dụng GetResponse, hôm nay Nguyễn Trường Sơn sẽ hướng dẫn bạn cách Tạo Email Marketing trả lời tự động giúp bạn chăm sóc khách hàng tự động ngay cả khi bạn đang ngủ. 

Chúng ta bắt đầu thôi!

Các bước thực hiện như sau:

Đăng nhập GetResponse --> chuyển giao diện ngôn ngữ qua Tiếng Việt.
Nếu bạn chưa có tài khoản GetResponse thì hãy xem bài viết: Hướng dẫn đăng ký dùng thử GetResponse 30 ngày Miễn phí
  • Tại menu Thư -->chọn Tạo bản tin
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Trong mục Tạo bản tin --> bấm chọn Trình sửa email kéo và thả
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động

Cài đặt bản tin
  • Tên thư: đặt tên cho email
  • Chủ đề: đặt tiêu đề cho email. Trong GetResponse trường [[name]] sẽ chỉ đích danh người nhận
  • Từ: chọn email gửi đi
  • --> Bước tiếp theo
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
Chọn mẫu Email
  • GetResponse có rất nhiều mẫu email để bạn lựa chọn, chỉ cần chọn mẫu ưng ý và dùng thôi
  • Gợi ý: nên chọn mẫu email đơn giản ít hình ảnh
  • Tham khảo thêm các mẫu email theo chủ đề ở cột bên trái
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động

Cài đặt thiết kế nội dung email

Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động

Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Thêm hình ảnh: Đưa chuột vào hình ảnh --> xuất hiện khung viền
  • Bấm vào dấu "+" phía bên phải khung để thêm cột mới
  • Bấm vào dấu "+" phía dưới khung để thêm hàng mới
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động

Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động

Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Thay hình ảnh: bấm chuột vào hình ảnh --> công cụ chỉnh sửa hình ảnh --> bấm vào chèn/sửa ảnh --> up ảnh lên --> cân chỉnh cho vừa khung viền
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động

Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Thêm URL vào hỉnh ảnh của bạn ebite
  • Bấm vào icon mắt xích ở thanh công cụ chỉnh sửa ảnh --> paste URL vào
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động

Thay đổi nội dung email thành Tiếng Việt
  • Đưa chuột vào từng nội dung câu chữ --> Bấm vào và chỉnh sửa bình thường
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động

Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động

Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động

Thay/ thêm nút Button
  • Thay nội dung: bấm vào nút và thay nội dung bình thường
  • Thay đổi kiểu nút: xóa bỏ nút --> kéo Nút của tôi vào thay thế
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Tiến hành thay đổi nội dung cho phù hợp
  • Nhớ paste URL vào
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động

Xem trước giao diện di động
  • Khi nội dung email đã hoàn chỉnh --> bạn cần xem trước giao diện di động
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động

Tiếp theo, email thử nghiệm: có 3 phần
  • SpamScore: kiểm tra điểm SpamScore xem email của bạn có bị xem là email rác không? Đây là phần rất quan trọng
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Gửi thư thử nghiệm: xem trước email của bạn gửi như thế nào. Chọn 1 email của bạn và gửi trước để kiểm tra kết quả có chuẩn không
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Kết quả đây !!!
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Tiếp theo: xem trước hộp thư đến
  • Kiểm tra email của bạn trên các giao diện khác nhau ...
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động

Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Khi mọi thứ ok rồi thì bấm Bước tiếp theo
Cài đặt người nhận
  • Chọn chiến dịch: chọn chiến dịch Email Marketing mà bạn muốn gửi email --> Bấm Bước tiếp theo
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động

Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Tóm tắt email: Đây là phần cuối cùng, bạn có thể xem lại và chỉnh sửa các phần tương ứng
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động

Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Đặt lịch: Bạn đặt lịch gửi email tùy chọn theo ngày giờ mà bạn muốn
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Hoặc nếu bạn muốn gửi email ngay thì hủy đặt lịch và bấm Gửi
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Nếu bạn chưa muốn gửi thì bấm hủy gửi và email sẽ chuyển vào thư nháp. Bạn có thể tùy chọn sử dụng email bất cứ lúc nào
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Quản lý bản tin: Ở đây sẽ chưa toàn bộ email của bạn
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động



Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
Tùy chọn hiển thị email, Thống kê theo dõi,
  • Tùy chọn hiển thị email theo từng chiến dịch email marketing
  • Tùy chọn chỉnh sửa cài đặt email
Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Tiếp theo, trong menu Thư --> chọn Tạo thư trả lời tự động
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động

Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
Cài đặt ngày gửi email đầu tiên trong hệ thống gửi Email Marketing tự động
  • Ngày 0: khách hàng sẽ nhận được email đầu tiên ngay khi họ vừa đăng ký vào hệ thống của bạn
  • Ngày 1: sau khi họ đăng ký vào hệ thống của bạn thì 1 ngày sau họ mới nhận được email đầu tiên của bạn
  • Tương tự cho số ngày còn lại
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Chọn chiến dịch dùng hệ thống email trả lời tự động này
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Chọn email có sẵn hoặc tạo email mới
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Bấm vào email để chọn
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Tick chọn hết các ngày trong tuần
  • Đặt tên cho email
  • Bấm Lưu
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Sắp xếp chu kỳ thư trả lời tự động: chọn ngày tiếp theo để gửi email tự động đến danh sách trong chiến dịch và thực hiện lại từ đầu (chọn Email có sẵn hoặc tạo mới)
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động

Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động
  • Bạn cũng có thể tùy chỉnh ON/OFF email bất kỳ trong chu kỳ thư trả lời tự động bất cứ lúc nào
Hướng dẫn sử dụng GetResponse - Tạo Email Marketing trả lời tự động

Vậy là xong

Như vậy là Nguyễn Trường Sơn đã hướng dẫn xong cho bạn cách tạo Email Marketing trả lời tự động trong GetResponse rồi đấy. Hi vọng từ đây bạn có thể sử dụng GetResponse thành thạo rồi. Việc còn lại của bạn là "ngồi xem" hệ thống Marketing Automation này làm việc thôi ^^

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy comment xuống phía dưới nhé

Nếu các bạn thấy bài viết này hay, hữu ích, hãy SHARE cho bạn bè cùng xem nhé

Hãy SHARE vì nó MIỄN PHÍ!

Chúc các bạn thành công!

Đăng ký dùng thử GetResponse 30 ngày Miễn phí (click vào banner bên dưới)



Đăng ký GetResponse Pro (click vào banner bên dưới)



P/s: Để tìm các bài viết trên Google nhanh nhất, hãy tìm theo cú pháp: "từ khóa tìm kiếm + nguyentruongson.info"
Ví dụ:
"Hướng dẫn sử dụng GetResponse 2019 nguyentruongson.info"
"GetResponse 2019 nguyentruongson.info"
"Email Marketing 2019 nguyentruongson.info"
Hướng dẫn sử dụng GetResponse 2019 nguyentruongson.info
GetResponse 2019 nguyentruongson.info
Email Marketing 2019 nguyentruongson.info